Lors de leur première visite dans vos bureaux, nos techniciens feront un audit complet de votre parc informatique, celui ci nous permettra de connaître parfaitement l’infrastructure de votre entreprise pour pouvoir vous aider au mieux dans vos choix d’achats futurs et résoudre vos problèmes présents.
L’ASSISTANCE TÉLÉPHONIQUE :
Dès que vous ou un de vos collaborateurs rencontrez un problème informatique, il suffit de nous contacter par téléphone, aussitôt un technicien spécialisé vous apporte son soutien pour résoudre la difficulté rencontrée, soit directement, soit en prenant le contrôle à distance de l’ordinateur.
Grâce à cette assistance très réactive et illimitée, votre entreprise gardera son parc informatique opérationnel et gagnera un temps précieux.
L’INTERVENTION SUR SITE :
Les interventions sur site sont inclues et illimitées dans le pack maintenance PME, si nous ne pouvons pas solutionner votre problème à distance, un technicien se déplace dans vos bureaux pour vous permettre de travailler dans les meilleures conditions possibles.